Identificarse

Acceso privado a SEAUS

Usuario
Password *
Recordarme

  • Házte socio
  • Nuestro compromiso
  • Formación

Sociedad Española de Atención al Usuario de la Sanidad

La SEAUS es una sociedad sin ánimo de lucro, legalmente constituida y con personalidad jurídica propia, que inicia su actividad en diciembre de 1989. Es una sociedad implicada en la mejora de la calidad de los servicios sanitarios, basándose en el respeto a los Derechos y Deberes de los ciudadanos, abierta a todos los profesionales de la salud, asistenciales, gestores, administrativos y a todas aquellas entidades motivadas por el tema, que ayudan a legitimar nuestro discurso.

Leer más

Últimas Noticias y Actualidad

II Jornada de la SEAUS a Catalunya

jornada

La Vocalía de la SEAUS per Catalunya i Balears organitza la II Jornada de la SEAUS, que tindrà lloc el proper 26 d'octubre a l'Auditori Josep Irla de Girona. Amb el lema Compartim experiències al voltant de l'accessibilitat telefònica intercanviarem durant tot un matí coneixements i innovacions pel què fa a temes estratègics centrats, en aquest cas, en les darrerres novetats de la comunicació i l'accessibilitat telefònica en relació a l'atenció al ciutadà. L'objectiu de la jornada és el de facilitar el networking entre professionals de Gestió de Pacients i Atenció al Ciutadà de Catalunya i les Illes Balears. A continuació us facilitem un avanç del pre-programa de l'esdeveniment, així com un enllaç per a poder tramitar la inscripció (places limitades):

PRE-PROGRAMA  INSCRIPCIÓ JORNADA COM ARRIBAR

 

Real Decreto-ley 7/2018, de 27 de julio, sobre el acceso universal al Sistema Nacional de Salud.

El 27 de julio el Consejo de Ministros daba luz verde al Decreto-ley 7/2018 sobre el acceso universal al Sistema Nacional de Salud, decreto que ha sido convalidado por el Congreso de los Diputados el día 6 de septiembre 2018. Un decreto que, después de 6 largos años de espera ha venido a restablecer unos derechos que, desde diferentes ámbitos y foros, se venían reclamando reiteradamente. El conocido como decreto 16/2012, Real Decreto-ley 16/2012, de 20 de abril, de medidas urgentes para garantizar la sostenibilidad del Sistema Nacional de Salud y mejorar la calidad y seguridad de sus prestaciones eliminó la equidad y la universalidad como derecho primordial de toda persona. Ante la publicación de este decreto la SEAUS hizo público un Manifiesto (ver aquí) en el que expresaba su opinión al respecto y su deseo de restablecer lo antes posible el ejercicio de esos derechos.

Para la SEAUS, pues, es muy importante el Real Decreto-ley 7/2018 porque devuelve derechos a los ciudadanos en el ámbito de la igualdad, la solidaridad y la justicia social, todos ellos valores irrenunciables en un estado social y de derecho. El decreto es importante, y muy especialmente, porque reconoce el derecho por razón de ser ciudadano y residente en el país y devuelve el reconocimiento y el control del derecho a la salud al propio sistema de salud.

Recomendamos la lectura del nuevo decreto y las medidas que implementa, así como las que quedan derogadas.

 

Ver Decreto

Dos miembros de la Junta Directiva de la SEAUS nombrados Directores Generales del Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social

Rodrigo Gutiérrez Fernández, Presidente de la SEAUS, ha sido nombrado Director General de Ordenación Profesional del Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social. Rodrigo Gutiérrez es licenciado en medicina por la Universidad Complutense de Madrid, Diplomado en Sanidad y Máster en Alta Dirección Pública, entre otros. Ha ejercido diversos cargos en su comunidad, Castilla la Mancha, donde actualmente era Director General de Calidad y Humanización de la Asistencia Sanitaria del Servicio de Salud de Castilla la Mancha. Desde el año 2011 ostenta el cargo de Presidente de la SEAUS.

María Teresa Patiño Lafuente, Vocal de la SEAUS por Madrid, Castilla la Mancha y Castilla León, ha sido nombrada Directora General de servicios para la Familia y la Infancia del Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social. Maite Patiño es licenciada en Derecho por la Universidad Complutense de Madrid y funcionaria de carrera de la escala Técnica de Organismos Autónomos desde 1979. Actualmente era Jefa del Servicio de Participación y Atención al Ciudadano de la Consejería de Sanidad de Castilla la Mancha.

Desde la SEAUS, queremos felicitar a ambos por este reconocimiento a su labor y trayectoria profesional. Es un honor para nuestra sociedad tener a dos miembros de la SEAUS en sendas direcciones generales en el Ministerio de Sanidad. En nombre de todos los que formamos la SEAUS desearles lo mejor en esta nueva etapa de su vida personal y profesional que, aunque seguramente no sea fácil, es un reto importante.

 rodrigo maite3 

XI Simposio de la Sociedad Española de Atención al Usuario de la Sanidad, SEAUS

Se celebró en la ciudad de Lleida, en el marco del Hotel Comtes d'Urgell, los días 17 y 18 de mayo, con el lema: Innovar pensando en la personaLa inauguración corrió a cargo del Dr. Mateu Huguet, Gerente Territorial del Insititut Català de la Salut Lleida, Alt Pirineu i Aran Gestió de Serveis Sanitaris, de la Sra. Rosa Maria Salmerón, Regidora d'Educació de l'Ajuntament de Lleida y el Sr. Rodrigo Gutiérrez, Presidente de la SEAUS.

Se inició la actividad con un taller con el título Dinamica management colors, que impartieron el Sr. Carles Mendieta y la Sra. Glòria Serrano, consultores de Unió Consorci Formació. 

El programa científico contó con tres mesas de debate: 

  • ¿Profesionales al servicio de los pacientes o pacientes al servicio de los profesionales? Moderada pr la Sra. Carmen Mayayo y en la que intervinieron la Dra. Montserrat Esquerda y el Dr. Oriol Yuguero. 
  • Personas-pacientes: necesidades y respuestasModerada por la Sra. Olga Ruesga y en la que participaron el Dr. Carles Blay, el Sr. Joan Conesa, el Sr. Juan Carlos García y el Sr. Juan Luís Puente en representación de los pacientes.
  • La persona en el centro del sistemaModerada por la Sra. Núria Pagès y en la que intervinieron la Sra. Pilar Doretto, la Sra. Ana Rodríguez, el Sr. Francesc Rillo, el Sr. Antonio Vaquerizo y el dr. Benito J. Fontecha. 

Finalizado con una cuarta mesa en la que se presentaron, de forma oral, las cuatro mejores comunicaciones a criterio del Comité Científico del Simposium. En esta mesa se presentaron experiencias de los Hospitales Universitarios Santa Maria y Arnau de Vilanova de Lleida, del Consorci Mar-Parc de Salut Mar de Barcelona, del Hospital Univeristario de Bellvitge y del Consorci Hospitalari de Vic. La mesa estuvo moderada por la Sra. Maria Pilar González. 

En el Acto de Clausura tomaron palabra el Sr. Rodrigo Gutiérrez, Presidente de la SEAUS, y el Sr. Jordi Cortada, Gerente de Regió Sanitària Lleida, Alt Pirineu i Aran del Servei Català de la Salut. En este acto se hizo entrega de los Premios de Laboratorios Esteve que recayeron en:

  • Mejor Comunicación oral: Implementación de una Guía de Buenas Prácticas centradas en la persona y la família del Hospital Universitari Santa Maria y el Hospital Universitari Arnau de Vilanova de Lleida. 
  • Mejor Póster: Atención preventiva al anciano y su red de apoyo. Área Básica de Salud de Artesa de Segre-Pons del Institut Català de la Salut

Queremos desde aquí agradecer el soporte de nuestros colaboradores y patrocinadores del XI Simposium. Y de forma muy especial nuestro reconocimiento a todos los ponentes que aceptaron formar parte de las diferentes mesas y ponencias, así como agradecer la presencia de todos los asistentes, socios y no socios de la SEAUS. 

DddtF PXkAEGGpc IMG 20180517 161241

Programa Resultados Encuesta de Satisfacción Galería de Imagenes XI Simposium

Vídeo Resúmen XI Simposium de la SEAUS

 

Entrevista a Rodrigo Gutiérrez, Presidente de la SEAUS

1 Consorci Sanitari
2 Uoc
3 Esteve
4 Fundacion Edad Vida
5 Fundacion Signo
6 Societat Catalana Mediacio
7 Unió Consorci Formació
8 Asociacion Española de Trasplantados
9. Mémora
10. Foro Español de Pacientes
11. Asociación de Administrativos de la Salud