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Sociedad Española de Atención al Usuario de la Sanidad

La SEAUS es una sociedad sin ánimo de lucro, legalmente constituida y con personalidad jurídica propia, que inicia su actividad en diciembre de 1989. Es una sociedad implicada en la mejora de la calidad de los servicios sanitarios, basándose en el respeto a los Derechos y Deberes de los ciudadanos, abierta a todos los profesionales de la salud, asistenciales, gestores, administrativos y a todas aquellas entidades motivadas por el tema, que ayudan a legitimar nuestro discurso.

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Últimas Noticias y Actualidad

XIX Congreso de la SEAUS

El XIX Congreso de la SEAUS, con el lema HUMANIZANDO LA ATENCIÓN, tendrá lugar en la ciudad de Pamplona los días 14 y 15 de mayo 2020.

El Congreso está organizado por la SEAUS con la colaboración del Gobierno de Navarra. Las actividades científicas se celebrarán en la sede del Colegio Oficial de Médicos de Navarra, COMN, ubicado en la Avenida Baja Navarra 47, 31002 Pamplona.

El congreso, va dirigido a los profesionales de los servicios de salud: Directivos, Directores/Responsables de los Servicios de Atención al Usuario/Paciente, médicos, enfermeras, trabajadores sociales, administrativos, estudiantes de Ciencias de la Salud y Trabajo Social, y a todos aquellos profesionales, implicados y motivados por la Atención al Usuario/Paciente y especialmente a integrantes de Asociaciones de Pacientes.

Ya está abierto el plazo para el envío de resúmenes de comunicaciones y para las inscripciones:

Inscripción al XIX Congreso 

Modelo resúmen envío trabajos científicos

Normas de entrega de trabajos científicos

Pre-programa XIX Congreso

pamplona

De la actividad del Congreso, seguiremos informando puntualmente, tanto en esta página Web, como en los medios y formas habituales que utilizamos desde la SEAUS. Para obtener información puntual contactar preferentemente con nuestra Secretaría Técnica Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. Os animamos a participar activamente, haciendo difusión del Congreso, con vuestra asistencia al mismo o participando con la presentación de comunicaciones.

Participación de la SEAUS en un Proyecto de Estudio del Foro Español de Pacientes

Diversas asociaciones científicas, entre ellas la SEAUS, participarán en un estudio del Foro Español de Pacientes que lleva por título “Alianza multidisciplinar frente a los errores en la medicación del paciente hospitalizado en España como buena práctica científica” Un estudio multidisciplinario que promueve una alianza que integra farmacéuticos, médicos, enfermeras, gestores y otros profesionales, para reducir los errores en la medicación. Este proyecto ha sido presentado en el marco del V Congreso de Bioética celebrado los días 26 y 27 de noviembre 2019 en el Instituto de Salud Carlos III de Madrid y del cual adjuntamos texto de la presentación.

Ver Comunicación 

Rodrigo Gutiérrez recibe uno de los premios Administración Sanitaria

Redacción Médica, en su XVIII Gala de Verano de la Sanidad Española celebrada el pasado día 11 de julio, ha concedido los Premios a la Administración Sanitaria que este año han alcanzado su 15ª edición https://eventos.redaccionmedica.com/gala-de-verano-sanidad-espanola-2019-redaccion-medica/


El jurado ha galardonado un total de cinco profesionales, entre ellos nuestro Presidente Rodrigo Gutiérrez, Director General de Ordenación Profesional del Ministerio de Sanidad y Consumo y Bienestar Social. Estos premios reconocen la labor desarrollada por responsables políticos, tanto de las Comunidades Autónomas como Estatales. Los premios se entregan en un entorno que reúne a las principales personalidades de la sanidad, representantes políticos, de colegios profesionales, sociedades científicas, industria relacionada con la salud y asociaciones de pacientes.


Desde la SEAUS nuestra felicitación a Rodrigo Gutiérrez por este nuevo y merecido reconocimiento que viene a consolidar su ya larga trayectoria profesional.

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Actividad de miembros de la SEAUS durante octubre y noviembre 2019

Rodrigo Gutiérrez, Presidente de la SEAUS, participó en una mesa de debate en el marco del 4º Congreso de la Mama celebrado en Madrid el día 19 de octubre 2019. La mesa liderada por la Asociación de Administrativos de la Salud, AAS, y moderada por Juan Carlos García Benito, llevaba por título “Humanización y Atención al Usuario en los Servicios Administrativos” y contó también con la presencia de la Fundación Humans y el Foro Español de Pacientes. El tema que desarrolló en la mesa Rodrigo Gutiérrez fue “Humanización de la Asistencia Sanitaria como responsabilidad y cultura de toda la organización” que adjuntamos.

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Ver Presentación

Maite Patiño, Miembro de la Junta y Vocal de la SEAUS por Madrid, Castilla La Mancha y Castilla León, asistió en representación de la SEAUS a La Jornada científica de Adherencia al Tratamiento los día 14 y 15 de noviembre 2019 en Madrid. La Jornada tenía como lema: “Un compromiso de todos, un objetivo común” Las Jornadas estaban organizadas por el Grupo OAT, un equipo que trabaja sobre adherencia al tratamiento, cronicidad y pacientes.

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Ver Programa

III JORNADA DE LA SEAUS EN CATALUNYA

El día 14 de junio se celebró la III Jornada Catalana de la SEAUS, organizada por la Vocalía de Cataluña y Baleares de la SEAUS. El acto tuvo lugar en la Sala de Actos del Hospital Universitario de Bellvitge en Hospitalet de Llobregat, Barcelona, bajo el lema Compartim experiències en l’atenció a la ciutadania des de la gestió sanitària i la professionalització / Compartimos experiencias en atención a la ciudadanía desde la gestión sanitaria y la profesionalización. Inauguraron la Jornada la Sra. Montserrat Figuerola i Batista, Gerent. Gerència Territorial Metropolitana Sud de l'Institut Català de la Salut y la Sra. Mercè Tella Bernaus, Vicepresidenta de la SEAUS.

La Conferencia inaugural corrió a cargo de la Dra. Montserrat Esquerda Aresté,  Directora del Institut Borja de Bioètica de la Universitat Ramon Llull y pediatra en salud mental infantil de Sant Joan de Déu Terres de Lleida.

Dos mesas de debate: L'Atenció a la Ciutadania des de la Gestió Sanitària/ La atención a la ciudadanía desde la Gestión Sanitaria y Avançant en la professionalització/ Avanzando en la profesionalización completaron la jornada, que clausuraron la Sra. Maria Jesús Labordena Barceló, Gerent d'Atenció Ciutadana del Servei Català de la Salut y la Sra. Núria Pagès Casas, Vocal de Catalunya y Baleares y miembro de la Junta Directiva de la SEAUS.

La jornada reunió un importante número de profesionales de los servicios de atención al usuario y de gestión de pacientes y de ella se hicieron eco algunos medios de comunicación. Desde la SEAUS nuestro agradecimiento a todos los participantes, ponentes y organizadores, emplazándonos ya para nuevos encuentros.

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Programa

XI Simposio de la Sociedad Española de Atención al Usuario de la Sanidad, SEAUS

Se celebró en la ciudad de Lleida, en el marco del Hotel Comtes d'Urgell, los días 17 y 18 de mayo, con el lema: Innovar pensando en la personaLa inauguración corrió a cargo del Dr. Mateu Huguet, Gerente Territorial del Insititut Català de la Salut Lleida, Alt Pirineu i Aran Gestió de Serveis Sanitaris, de la Sra. Rosa Maria Salmerón, Regidora d'Educació de l'Ajuntament de Lleida y el Sr. Rodrigo Gutiérrez, Presidente de la SEAUS.

Se inició la actividad con un taller con el título Dinamica management colors, que impartieron el Sr. Carles Mendieta y la Sra. Glòria Serrano, consultores de Unió Consorci Formació. 

El programa científico contó con tres mesas de debate: 

  • ¿Profesionales al servicio de los pacientes o pacientes al servicio de los profesionales? Moderada pr la Sra. Carmen Mayayo y en la que intervinieron la Dra. Montserrat Esquerda y el Dr. Oriol Yuguero. 
  • Personas-pacientes: necesidades y respuestasModerada por la Sra. Olga Ruesga y en la que participaron el Dr. Carles Blay, el Sr. Joan Conesa, el Sr. Juan Carlos García y el Sr. Juan Luís Puente en representación de los pacientes.
  • La persona en el centro del sistemaModerada por la Sra. Núria Pagès y en la que intervinieron la Sra. Pilar Doretto, la Sra. Ana Rodríguez, el Sr. Francesc Rillo, el Sr. Antonio Vaquerizo y el dr. Benito J. Fontecha. 

Finalizado con una cuarta mesa en la que se presentaron, de forma oral, las cuatro mejores comunicaciones a criterio del Comité Científico del Simposium. En esta mesa se presentaron experiencias de los Hospitales Universitarios Santa Maria y Arnau de Vilanova de Lleida, del Consorci Mar-Parc de Salut Mar de Barcelona, del Hospital Univeristario de Bellvitge y del Consorci Hospitalari de Vic. La mesa estuvo moderada por la Sra. Maria Pilar González. 

En el Acto de Clausura tomaron palabra el Sr. Rodrigo Gutiérrez, Presidente de la SEAUS, y el Sr. Jordi Cortada, Gerente de Regió Sanitària Lleida, Alt Pirineu i Aran del Servei Català de la Salut. En este acto se hizo entrega de los Premios de Laboratorios Esteve que recayeron en:

  • Mejor Comunicación oral: Implementación de una Guía de Buenas Prácticas centradas en la persona y la família del Hospital Universitari Santa Maria y el Hospital Universitari Arnau de Vilanova de Lleida. 
  • Mejor Póster: Atención preventiva al anciano y su red de apoyo. Área Básica de Salud de Artesa de Segre-Pons del Institut Català de la Salut

Queremos desde aquí agradecer el soporte de nuestros colaboradores y patrocinadores del XI Simposium. Y de forma muy especial nuestro reconocimiento a todos los ponentes que aceptaron formar parte de las diferentes mesas y ponencias, así como agradecer la presencia de todos los asistentes, socios y no socios de la SEAUS. 

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Programa Resultados Encuesta de Satisfacción Galería de Imagenes XI Simposium

Vídeo Resúmen XI Simposium de la SEAUS

 

Entrevista a Rodrigo Gutiérrez, Presidente de la SEAUS

1 Consorci Sanitari
2 Uoc
3 Esteve
4 Fundacion Edad Vida
5 Fundacion Signo
6 Societat Catalana Mediacio
7 Unió Consorci Formació
8 Asociacion Española de Trasplantados
9. Mémora
10. Foro Español de Pacientes
11. Asociación de Administrativos de la Salud