Actividades de la SEAUS año 2018

Reunión de la Junta de la SEAUS

La Junta de la SEAUS, presidida por su presidente, Rodrigo Gutiérrez, se reunió en Vilanova i la Geltrú, Barcelona, los días 17 y 18 de noviembre. El principal objetivo de la reunión, entre otros, fue la elaboración del Plan Estratégico 2019-2020.

Participación de la SEAUS en un Grupo Focal sobre Implantación y consolidación de esquemas de pago de medicamentos por resultados en salud: Factores Críticos.

Esta reunión tuvo lugar el día 23 de octubre en Madrid, organizada por Sanidad, Comunicación y Gestión del Conocimiento, SL. y ESADE (Institut for Health Care Research) Estuvo patrocinada por Novartis (FundaciónSalud, Innovación y Sociedad) . En ella, y en representación de la SEAUS, participó Mercedes Tella Bernaus, Vicepresidenta de nuestra sociedad.

II Jornada de la SEAUS en Catalunya

jornada

El día 26 de octubre se realizó, en el Auditori Josep Irla de Girona, la II Jornada de la SEAUS en Cataluña, organizada desde la Vocalía de la SEAUS para Cataluña y Baleares. La Jornada stuvo dedicada a la accesibilidad telefónica y contó con tres mesas de exposición y debate.

El Acto Inaugural corrió a cargo del Sr. Miquel Carreras, Gerente de la Región Sanitaria de Girona del Servei Català de la Salut y de la Sra. Núria Pagès, Vocal de la SEAUS para Cataluña y Baleares. En el Acto de Clausura tomaron la palabra a Sra. Maria Jesús Labordena, Gerente de Atención Ciudadana del Servei Català de la Salut y la Sra. Mercè Tella, Vicepresidenta de la SEAUS.

Al acto acudieron más de 150 profesionales de toda Cataluña que departieron y participaron activamente en los debates. La jornada fue una demostración de proyectos innovadores en relación con la mejora de la atención a las personas utilizando las nuevas tecnologías. La SEAUS agradece a todos los ponentes, participantes y patrocinadores su presencia emplazándonos todos para futuras actividades.

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Nombramiento de Rodrigo Gutiérrez Fernández como Director General del Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social

Rodrigo Gutiérrez Fernández, Presidente de la SEAUS, ha sido nombrado Director General de Ordenación Profesional del Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social. Rodrigo Gutiérrez es licenciado en medicina por la Universidad Complutense de Madrid, Diplomado en Sanidad y Máster en Alta Dirección Pública, entre otros. Ha ejercido diversos cargos en su comunidad, Castilla la Mancha, donde actualmente era Director General de Calidad y Humanización de la Asistencia Sanitaria del Servicio de Salud de Castilla la Mancha. Desde el año 2011 ostenta el cargo de Presidente de la SEAUS. Desde la SEAUS, queremos felicitarle por este reconocimiento a su labor y trayectoria profesional. Es un honor para nuestra sociedad tener un miembro de la SEAUS en una dirección general en el Ministerio de Sanidad. En nombre de todos los que formamos la SEAUS deseamos lo mejor a Rodrigo Gutiérrez en esta nueva etapa de su vida personal y profesional que, aunque seguramente no sea fácil, es un reto importante.

XI Simposio de la Sociedad Española de Atención al Usuario de la Sanidad

Se celebró en la ciudad de Lleida, en el marco del Hotel Comtes d'Urgell, los días 17 y 18 de mayo, con el lema: Innovar pensando en la persona. La inauguración corrió a cargo del Dr. Mateu Huguet, Gerente Territorial del Insititut Català de la Salut Lleida, Alt Pirineu i Aran y Gestió de Serveis Sanitaris, de la Sra. Rosa Maria Salmerón, Regidora d'Educació de l'Ajuntament de Lleida y el Sr. Rodrigo Gutiérrez, Presidente de la SEAUS.

Se inició la actividad con un taller con el título Dinamica management colors, que impartieron el Sr. Carles Mendieta y la Sra. Glòria Serrano, consultores de Unió Consorci Formació.

El programa científico contó con tres mesas de debate:

¿Profesionales al servicio de los pacientes o pacientes al servicio de los profesionales? Moderada pr la Sra. Carmen Mayayo y en la que intervinieron la Dra. Montserrat Esquerda y el Dr. Oriol Yuguero.
Personas-pacientes: necesidades y respuestas. Moderada por la Sra. Olga Ruesga y en la que participaron el Dr. Carles Blay, el Sr. Joan Conesa, el Sr. Juan Carlos García y el Sr. Juan Luís Puente en representación de los pacientes.
La persona en el centro del sistema. Moderada por la Sra. Núria Pagès y en la que intervinieron la Sra. Pilar Doretto, la Sra. Ana Rodríguez, el Sr. Francesc Rillo, el Sr. Antonio Vaquerizo y el dr. Benito J. Fontecha.

Finalizado con una cuarta mesa en la que se presentaron, de forma oral, las cuatro mejores comunicaciones a criterio del Comité Científico del Simposium. En esta mesa se presentaron experiencias de los Hospitales Universitarios Santa Maria y Arnau de Vilanova de Lleida, del Consorci Mar-Parc de Salut Mar de Barcelona, del Hospital Univeristario de Bellvitge y del Consorci Hospitalari de Vic. La mesa estuvo moderada por la Sra. Maria Pilar González.

En el Acto de Clausura tomaron palabra el Sr. Rodrigo Gutiérrez, Presidente de la SEAUS, y el Sr. Jordi Cortada, Gerente de Regió Sanitària Lleida, Alt Pirineu i Aran del Servei Català de la Salut. En este acto se hizo entrega de los Premios de Laboratorios Esteve que recayeron en:

Mejor Comunicación oral: Implementación de una Guía de Buenas Prácticas centradas en la persona y la família del Hospital Universitari Santa Maria y el Hospital Universitari Arnau de Vilanova de Lleida.
Mejor Póster: Atención preventiva al anciano y su red de apoyo. Área Básica de Salud de Artesa de Segre-Pons del Institut Català de la Salut.

Queremos desde aquí agradecer el soporte de nuestros colaboradores y patrocinadores del XI Simposium. Y de forma muy especial nuestro reconocimiento a todos los ponentes que aceptaron formar parte de las diferentes mesas y ponencias, así como agradecer la presencia de todos los asistentes, socios y no socios de la SEAUS.

Programa Resultados Encuesta de Satisfacción Galería de Imagenes XI Simposium

Vídeo Resúmen XI Simposium de la SEAUS

Entrevista a Rodrigo Gutiérrez, Presidente de la SEAUS

Actividad Docente de la SEAUS 2018

La SEAUS, de acuerdo con su misión y objetivos, promueve, realiza y participa en actividades en el ámbito de la formación y la docencia, encaminadas a formar profesionales en relación con las materias propias de la Atención al Usuario. La SEAUS ha realizado a lo largo de 2018 varios cursos en Cataluña sobre los siguientes temas:

Confidencialidad y tratamiento de datos personales
Bioética entorno al ciudadano
Actualización en protección de datos

Las instituciones sanitarias donde se han impartido las materias han sido centros del Institut Català de la Salut, ICS, y el Institut d’Assistencia Sanitaria de Girona. El perfil de los asistentes fue:

Multidisciplinario, el 75%
Administrativos sanitarios, el 20%
Técnicos, el 5%

Los docentes fueron miembros de la SEAUS y colaboradores de la sociedad. La Responsable del Programa de Formación, de su diseño, implantación y desarrollo ha sido la Sra. Olga Ruesga Fernández, miembro de la Junta Directiva de la SEAUS y Vocal de Formación.