AÑO 2011

IX Foro de Telemedicina de la Sociedad Española de Informáticos de la Salud, SEIS

Tuvo lugar los días 26 y 27 de octubre en el  Centro de Congresos y Exposiciones de Barbastro.

La Jornada hacía una reflexión en torno a puntos como:

- El hecho cierto de que la continuidad de los servicios públicos de salud necesitarán la introducción masiva de las tec­nologías de la información y de la comunicación; al mismo tiempo que este hecho puede con­tribuir a generar un nuevo tejido económico resultante del proceso de innovación.

- La telemedicina como resultado de la manipulación de las variables espacio-tiem­po en el acto asistencial necesita con urgencia abordar la asunción de nuevos roles y competencias por parte de los distintos agentes implicados en la asist­encia, junto al establecimiento de programas formativos para su capacitación.

En esta jornada participó el Presidente de la SEAUS, Rodrigo Gutiérrez en la segunda sesión de la Jornada, en una mesa cuyo título era “Ciudadanos: Telemedicina, capacitación y participación” que coordinó Mikel Ongueta Lana, Subduirector de Información Sanitaria de Osakidetza.

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Reflexiones sobre los resultados del Estudio Europeo de la Carta de Derechos de los Pacientes

La Fundación SIGNO y  la SEAUS realizaron conjuntamente un Punto de Encuentro sobre el Estudio Europeo de la Carta de Derechos de los Pacientes “Assessing Patients’ Rights in Europe: A Project to monitor the European Charter Patients’ Rights”. Este punto de encuentro es fruto del acuerdo establecido entre SEAUS y la Fundación SIGNO para promocionar y optimizar los derechos y deberes del usuario en el ámbito de la salud. En él se reflexionó conjuntamente sobre este estudio, del que damos referencia en esta misma página, y que fue presentado en Bruselas en el marco del “European Patients’ Rights Day” en el mes de abril.

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PARTICIPACIÓN EN EL ESTUDIO EUROPEO “Assessing Patients’ Rights in Europe: A Project to monitor the European Charter Patients’ Rights”

La SEAUS participó, como organización asociada y en colaboración con Active Citizenship  Network, ACN, en el estudio “Assessing Patients’ Rights in Europe: A Project to monitor the European Charter Patients’ Rights” sobre la Carta Europea de los Derechos de los Pacientes  y su aplicación en los diferentes Estados miembros de la UE. El trabajo estuvo coordinado por el Dr. Francisco Cárceles Guardia, Presidente de la SEAUS, realizándose durante el segundo semestre del año 2010. Los resultados de este estudio se presentaron en el  “European Patients’ Rights Day” en abril de 2011, junto con los de otros países participantes de la UE.

En este estudio han participado:

En nuestro país  el estudio se realizó en 8 hospitales

-       Hospital Gregorio Marañón de Madrid. 1540 camas. Persona de Contacto Sra. Teresa Távora.

-       Hospital de Donostia en San Sebastián. 1150 camas. Persona de contacto Sra. Rosa González.

-       Hospital Universitario Virgen de la Arrixaca de Murcia. 863  camas. Persona de contacto Sra. Paz Rodríguez

-       Hospital Universitario Son Dureta de Palma de  Mallorca. 838 camas. Persona de contacto Sra. Ángela Tumbarelo.

-       Hospital Clínico Universitario Lozano Blesa de Zaragoza. 800 camas.  Persona de contacto Sra. Maite Escribano)

-       Hospital  universitario Germans Trias i Pujol de Badalona, Barcelona. 638 camas. Persona de contacto Sra. Rosa Chumillas.

-       Hospital San Jorge de Huesca. 315 camas. Persona de contacto Sra. Mª José Calvo.

-       Hospital Moisès Broggi de Sant Joan Despí, Barcelona. 310 camas. Persona de contacto Sra. Palmira Tejero.

En 2 Consejerías de Salud

-       Consejería de Salud -  Servicio Aragonés de Salud. Sra. Teresa Antoñanzas, Direccion General de Atención al Usuario / Consejería de Salud

-       Consejería de Salud - Comunidad Valenciana.  Sra. Cristina Mª Nebot Marzal, Jefa del Servicio de Coordinación de la Atención al Paciente. Dirección General de Calidad y Atención al Paciente.

En 2 Asociaciones de Pacientes

-       Asociación de Pacientes con Linfedema de Aragón (ADPLA)

-       Organización  Alcer Ebro Civic (AEC)

Los resultados del estudio, que  adjuntamos, se han presentado en España en un acto que tuvo lugar en Madrid el pasado día 12 de julio. Dicha presentación se hizo en el marco de en un Punto de Encuentro en colaboración con la Fundación Signo, del cual ofreceremos más información en nuestra web, así como en la Revista Atención al Usuario.

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EUROPEAN CONFERENCE. 5rd European Patients’ Rights Day 2011

Quinto día Europeo de los Derechos de los Pacientes: "Situar a los ciudadanos en el centro de las Políticas de Salud de la UE” 11 y 12 de abril de 2011 - Bruselas

Los días 11-12 de abril 2011, la Active Citizenship Network, ACN, organizo la Conferencia Europea y el 5 ª Día Europeo de los Derechos Pacientes, (que se celebra el 18 de Abril) En este acto se reunieron diferentes agentes del ámbito de la salud para presentar y debatir las condiciones reales de los ciudadanos respecto a  los servicios de salud en Europa.

La SEAUS estuvo representada por nuestro Presidente, el Dr. Francisco Cárceles Guardia, quien a su vez ha sido el Coordinador del proyecto “Assessing Patients’ Rights in Europe: A Project to monitor the European Charter Patients’ Rights” que, en colaboración con la ACN, se ha llevado a cabo en España y en otros países de la UE. Así mismo se presentó en el apartado de “Best practices of civic participations in Healt” la formación de post-grado, que en relación con los Derechos y Deberes de los ciudadanos, imparte la Universitat Oberta de Cataluña, UOC, en colaboración con la SEAUS.

Los principales objetivos de la conferencia han sido:

• Incrementar la información y el conocimiento sobre la situación real de los derechos de los pacientes en cada país y a nivel de la UE, mediante la presentación de los resultados finales obtenidos en cada país de la "Evaluación de los Derechos de los Pacientes en Europa" una auditoría ciudadana sobre el respeto de los derechos de los pacientes en los 20 países que han participado en él, de los 27  de la UE.
• Identificar acciones concretas a llevar a cabo por cada grupo a nivel nacional y europeo.
• Acercar los ciudadanos a la política sanitaria de la UE y en particular a las organizaciones de pacientes como un valor añadido.
• Promover una amplia red europea, que siga apoyando el Día de los Derechos del Paciente y difunda la información sobre estos derechos de los pacientes en la UE y en su propio país.

La Conferencia dio la palabra a los diferentes portavoces presentes en el evento, centrando el debate de los días en la reflexión sobre la situación real de los derechos de los pacientes y sobre el Informe de ACN sobre el proyecto "Evaluación de los derechos del paciente  en Europa” Se presentaron también las Best practices of civic participations in Healt, recogidas a través de la web de ACN y entre las cuales fueron premiadas por este orden:

1."Chance for Life" de la Association of Women with cancer an Adherents de Bulgaria.

2. "Play-therapy and pain in children" de Unità Operativa di Pediatria Pession. Oncologia ed Ematologia Pediatrica Policlinico. S. Orsola Malpigli. Italia.

3. "Patient Involvement in Health Technology Assessment (HTA) and clinical guideline" Pelvic pain support Network. Reino Unido.

Cada uno de los países participantes tiene el compromiso de realizar en su país una presentación del estudio realizado y de las buenas prácticas premiadas, analizando los resultados de esta Conferencia Europea e implementar acciones o medidas concretas que pongan a los ciudadanos en el centro de las políticas sanitarias.

La SEAUS participa en la IX Jornada de la Asociación de Administrativos de la Salud.

El día 7 de mayo tuvo lugar en Alcazar de San Juan la “IX Jornada de la Asociación de Administrativos de la Salud” La Jornada presidida por Juan Carlos Garcia Benito, Presidente de la Asociación, desarrolló una serie de temas en relación con los profesionales administrativos. En ella se abordaron temas como la nueva ley sobre Derechos y Deberes de Ciudadanos y Profesionales de Castilla la Mancha y el Aprendizaje Emocional.

La SEAUS estuvo presente en la persona de Maria Pilar González Serret, que presentó la segunda ponencia de la Jornada sobre “Las buenas prácticas en la atención al usuario del administrativo de la salud”, ponencia en la que se habló del compromiso que el profesional administrativo de la salud, tiene establecido con el usuario en los diferentes campos de actuación.

PDF Las buenas prácticas en la atención al usuario del administrativo de la salud

AÑO 2010

Participación en el Proyecto Europeo “Assessing Patients’ Rights in Europe: A Project to monitor the European Charter Patients’ Rights”

La SEAUS, ha participado, en colaboración con la Active Citizenship  Network, ACN, en un estudio sobre los derechos de los pacientes, que se ha llevado a término en 8 hospitales de nuestro país, en 2 Consejerías de Salud y en 2 Asociaciones de Pacientes. El trabajo ha estado coordinado por el Dr. Francisco Cárceles Guardia, Presidente de la SEAUS, y se ha realizado en el segundo semestre del año 2010. Los resultados del mismo se presentarán en el  “European Patients’ Rights Day” en abril de 2011, junto con los de otros países de la UE. Más tarde está previsto presentarlos también en España.

2º Congreso Nacional de la Asociación de Administrativos de la Salud. Cuenca 18,19, 20 y 21 de mayo 2010

Durante los días del 18 al 21 de mayo, se celebró el 2º Congreso de la Asociación de Administrativos de la Salud, con el lema “El Administrativo de la salud, clave fundamental en la gestión sanitaria” Es éste el segundo congreso de esta asociación y se ha celebrado en el año en que se cumplen diez años desde su fundación.

En este Congreso, y en representación de la SEAUS, ha participado como miembro del Comité Científico María Pilar González Serret. Tres miembros más de la SEAUS, aunque en este caso lo hicieron por sus responsabilidades profesionales, participaron también en el congreso, Rodrigo Gutiérrez, del Servicio de Salud de Castilla La Mancha, Pilar Martí y María Rosa Torres del Institut Català de la Salut. Nuestra felicitación, desde la SEAUS, a la Asociación de Administrativos de la Salud por su segundo congreso y por sus diez años de existencia. Deseamos y queremos compartir con ellos, especialmente con su Presidente Juan Carlos García Benito, nuestro deseo de que la figura del administrativo de la salud sea plenamente reconocida y que cada día avance profesionalmente en el marco del sistema de salud, en el que es y ha de ser, sin duda alguna, un elemento de calidad imprescindible.

4^th European Patients’ Rights Day: Putting citizens at the centre of EU Health Policy 25 March, European Parliament. Brussels

La SEAUS ha sido invitada, por segunda vez, al 4º Día Europeo de los Derechos de los Pacientes. Este evento que, en principio, debía celebrarse el día 25 de marzo de 2010, se trasladó posteriormente al día 6 de mayo. El hecho de coincidir esa nueva fecha con el Congreso de la SEAUS, nos ha impedido estar presentes, como hubiera sido nuestro deseo, en este evento europeo en Bruselas. No obstante nuestra sociedad sigue en contacto con sus organizadores, y en concreto con la Presidenta de la Active Citizenship Network, ACN, para colaborar y participar en las actividades que está previsto realizar con posterioridad a esa jornada.

AÑO 2009

Jornada sobre Los Profesionales de Atención al Ciudadano y las Voluntades Anticipadas

Esta jornada, organizada por el Departament de Salut de la Generalitat de Catalunya, tuvo lugar el día 30 de octubre en la Sala de Actos del Hospital de la Santa Creu i Sant Pau de Barcelona. La jornada iba dirigida a los profesionales de los Servicios/Unidades de Atención al Ciudadano con el objetivo de difundir el Documento de Voluntades Anticipadas, DVA y conocer la experiencia de estos profesionales con la finalidad de mejorar la implantación del documento. La Jornada se realizó en colaboración con la SEAUS y con el Hospital de de la Santa Creu i Sant Pau de Barcelona. En representación de la SEAUS, estuvo presente y participó en la primera mesa su Vicepresidenta, la Sra. Merce Tella.

PDF Programa de la Jornada

“3rd European Patients’ Rights Day 2009” Strasbourg

El día 22 de abril tuvo lugar en Estrasburgo y en el marco del Parlamento Europeo el “3rd European Patients’ Rights Day 2009” Acto organizado por la Active Citizenship Network en colaboración con las instituciones europeas. En esta jornada, cuyo objetivo era intercambiar experiencias y soluciones en torno a la aplicación de la “ European Charter of Patients’ Rights” la Carta Europea de Derechos de los pacientes, participaron representantes del Parlamento Europeo y de diferentes asociaciones que trabajan en este campo en los países de la Unión Europea. Por España estuvieron presentes la Confederación Española de Consumidores y Usuarios, CECU y la Sociedad Española de Atención al Usuario de la Sanidad, SEAUS. La SEAUS estuvo presente en este acto por expresa invitación de la Active Citizenship Network, y acudió en representación de nuestra sociedad Maria Pilar González Serret.

PDF Programa del “3rd European Patients’ Rights Day 2009”

PDF Resumen del “3rd European Patients’ Rights Day 2009”